ＳＣ向け研修プログラム一覧 ショッピングセンター向けの研修プログラムです。短時間で楽しく学べ、効果的な研修プログラムをご用意しました。 カテゴリー 項目 研修タイトル マネジメント 売上・生産性アップ 売上を上げるためのたった一つの分析 仕事の効率を高めるワークスケジュール 最新１００事例から店長の悩み解決 メンバー育成 ゲームをしながら学ぶワンチームビルディング ゲームをしながら学ぶリーダーシップ ゲームをしながら学ぶコミュニケーションの極意 部下のやる気をアップ！ モチベーションマネジメント やる気にさせるほめ方、叱り方 できる！３分間現場指導 店長の基本心得 店舗の二番手（Ｎｏ２）育成 セルフマネジメント あきらめない、気持ちをおさえない！ アサーティブコミュニケーション イラっとした怒りをコントロール！ アンガーマネジメント ゲームで楽しく学ぶメンタルヘルス入門 自分のタイプを知って 自分でできるメンタルヘルス 自分のタイプを知って セルフモチベーションアップ 販促・売場づくり ＳＮＳ ショップニュース・ＳＮＳの基礎を身につけよう ユーザー数をアップ！ ショップニュース・ＳＮＳ写真撮影の実践講座 ユーザー数をアップ！ ショップニュース・ＳＮＳ文章ライティングの実践講座 ライブショッピング 企画力～知識ゼロでも大丈夫！ライブショッピングの計画と運用方法 表現力～見せる、話す、応える！視聴者が見ていて楽しい実演スキル 構成力～ライブショッピングのストーリーをつくる ＶＭＤ ＶＭＤ基本研修 ディスプレイ（ＶＰ）ケーススタディ研修 ＰＯＰ 購買欲を高めるＰＯＰ広告作成研修 つい読んで買いたくなるＰＯＰのつくり方 接客スキルアップ 接客基本スキル 接客基本マナー研修 接客基本スキル研修【物販・サービス編】 接客基本スキル研修【飲食編】 事例動画視聴による接客レベル評価トレーニング 新規入店者研修【STeP for SC】 接客スキルの ブラッシュアップ お客様の来店動機に合わせたカスタムアプローチ リアル店舗の来店体験を楽しくする共感コミュニケーション お客様主役のニーズ・ウォンツチェックのテクニック お客様の心をつかむキラーフレーズ お客様の感性に響く豊かな表現力 自店の魅力を最大限活かした商品説明力 お客様の不安・疑問・迷いを払拭する応酬話法 お客様の心をつかむ接客 ～お迎えからアプローチ、ニーズ・ウォンツ把握～ お客様の心をつかむ接客～商品説明、応酬話法～ 色の力を活かす～色彩心理基礎編～ 色の力を活かす～色彩心理活用編～ Performing SalesⓇ【Verbal】 ～お客様に伝わる豊かな表現力～ Performing SalesⓇ【Behavior type】 ～行動スタイルに合わせたコミュニケーション～ Performing SalesⓇ【On and on】 ～お客様との距離を縮める会話～ Performing SalesⓇ【Dialog】 ～お客様との会話を広げるテクニック～ Performing SalesⓇ【Presentation】 ～お客様を惹きつけるプレゼンテーション～ 販売力強化の“ときめきフレーズ”づくり 繁盛店の販売員は必ずやっている！ 接客販売のコツ なぜ、お客様は買ってくれないの？！ ２万店の調査からわかったこと クレーム応対 クレーム応対の基本 クレーム応対～クレーマーに負けない傾向と対策 ユニバーサルサービス シニアのお客様への応対 高齢者、障がい者のお客様への応対 元ホテルスタッフが教える英語接客の心得 他業界から学ぶ接客 元ＡＮＡ客室乗務員から学ぶ接客 ～ＡＮＡのおもてなしマインド～ 元ＡＮＡ客室乗務員から学ぶ接客 ～自分も相手も幸せになる最高の気遣い～ 元ＡＮＡ客室乗務員から学ぶ接客 ～また会いたいと思わせる０．５秒の振る舞い～ 元ＡＮＡ客室乗務員から学ぶ接客 ～リピーターにつながるクレーム応対～
