Performing Sales®【Dialog】お客様との会話を広げるテクニック

研修の目的

お客様とのコミュニケーションでは、相手のトークをポジティブに受け止め続けながら、会話の中での「期待・イメージ」などの情報をキャッチすることが必要です。相手のトークを整理して聴き、活用することで、お客様との会話の広げ方を習得します。

時間	内容
９０分	オリエンテーション会話がひろがるためのステップ相手の会話を記憶する記憶トレーニング相手の会話を駆使するお客様を惹きつける会話まとめ

※研修時間は標準時間です。