元ANA客室乗務員から学ぶ接客 自分も相手も幸せになる最高の気遣い

元ANA客室乗務員から学ぶ接客~自分も相手も幸せになる最高の気遣い

研修の目的

  • ANA客室乗務員時代に叩き込まれた接客のマインドと技を知りながら、お客様とのより良い関係づくりの方法を学びます。

カリキュラム

 時間 内容
 120分
  1. オリエンテーション
  2. 気遣い力発揮!相手の方目線でプチハッピーのおもてなし
  3. 自分を大切にして、相手も大切にする
  4. まとめ

※研修時間は標準時間です。

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