接客基本スキル研修 飲食編

接客基本スキル研修(飲食編)

研修の目的

  • お客様をおもてなしし、お客様に楽しいお食事時間を提供できる接客スキルを身につけます。

カリキュラム

時間  内容
120分
  1. オリエンテーション
  2. 飲食店スタッフの役割
  3. 基本マナー確認
  4. 気持ちを動作で伝える
  5. 接客ステップの再確認
  6. お客様に感動を与える接客サービスの要素
  7. まとめ

※研修時間は標準時間です。

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