自ホテルのブランドを再確認し、ターゲットに向けたサービス品質と業務フローを見直します。

ヒト、モノ、カネ、情報などの経営資源計画を策定。定期のモニタリングでＰＤＣＡを回します。

要員計画、許容人件費の検討を通じて、業務改善や生産性の向上に繋がるきっかけが見つかります。

人件費をコントロールするスキルと仕組みを組織や各職場に定着させることを目的とします。

FL費の適正化に向けたシナリオ・移行計画の策定だけでなく、定着化の支援も行います。