ベトナム人向け 新入・若手社員育成研修
人材不足が深刻な問題となる中で、外国人労働力は重要な仕事の担い手となっております。在日外国人労働者の中でも、ベトナム人労働者数は240,295人（出典:厚生労働省、2017年10月末時点の外国人雇用届出状況）となっており、国別に見ると、中国に次ぎ2番目に多く、今後も増加が予想されます。
ベトナム人は一般的に柔和で真面目、向上心が高く日本人と国民性が近いとされており、親和性は高いといわれています。一方で、日本人にとっては当たり前のことでも、 ベトナム人には理解し難しいビジネス習慣や言葉のニュアンスなどといった点がたくさんあります。
採用されるベトナム人は日本の独特の文化を理解できず、日本ならではの職場の環境、業務慣行に適応できないため、思い通りの力を発揮できないケースが少なくないのです。
そのため、日本でのビジネス経験が浅いベトナム人の育成の第一歩として、日本独特の慣習・ビジネスマナーを早い段階で丁寧に教えることが必須となります。
特徴
- N3 レベルの社員でも聴き取れるスピードの日本語で講義を進めます
- 研修の終日、弊社のベトナム人社員がサポートいたしますので、言語面などのコミュニケーションの不安等をしっかり解消いたします
カリキュラム
1．体験談
弊社のベトナム人社員よりお話させていただきます。
2．日本で働くための基礎知識
- 日本企業に馴染むコツ
- 文化の違いを確認しよう
- “空気を読む”とは何？
- 場面に応じた使える日本語～尊敬語・謙譲語・丁寧語～
→日本とベトナムとの文化の違いを確認しつつ、日本で働く上で必要な基本的知識を習得します。また、同じ表現の日本語であっても、場面やニュアンスに よって意味が違ってくることなどを学び、職場で誤解を招かないような言葉づかいを習得します。
3．仕事の進め方の基本
- 仕事を進める上で大事なこと
- 報・連・相の重要性
- 提案の仕方
→日本で働く上で必要な仕事の進め方を学習します。仕事の進め方には基本的に一つひとつ背景や理由があります。そこで講義では、「なぜそのように行うのか」を明らかにしていきながら学習を進めます。
4．ビジネスマナーの基本
- “身だしなみ”について
- あいさつとお辞儀の仕方
- 電話の受け方・掛け方
- 名刺交換の仕方
- 訪問応対の基本
- ビジネスメールの基本
→日本のビジネスマナーには独特の「心遣い」が含まれています。基本的な動作だけでなく、その理由を理解しながら、ロールプレイングを通して身につけていきます。
5．職業人としての心構え
- これからの目標を立てよう
→ビジネスパーソンとして成長していくための目標を立て、実践していく上で必要なことをまとめていきます。
関連項目
※プログラムは一例です。プロジェクトの企画・実施にあたっては当社の営業担当者がお伺いし、お客様の目的、対象者などを確認させていただいた後、オリジナルプログラムの設計をいたします。
※本コースは公開講座の形でも実施いたします。
少数開催のため、社内での研修が難しい場合は、弊社にお問い合わせください。