オンデマンド研修
小売専門店の店舗運営や接客に関する映像(コンテンツ)を好きな時に好きなところで、場所や時間を選ばずに学習できます。
Withコロナにも対応!すぐに始められる!売上アップのセオリー(サンプル)
オンデマンドラインアップ
接客ロールプレイング
■SC接客ロールプレイングコンテスト コミュニケーションのポイント!
■SC接客ロールプレイングコンテスト 販売スキルのポイント!
ショップスタッフのSNS
■ショップスタッフのためのWEB活用講座
「Webの情報発信の重要性、SNS・ブログの活用方法」
■ショップスタッフのためのWEB活用講座「Webライティング術」
■ショップスタッフのためのWEB活用講座「写真の撮り方」
VMD
■Withコロナだからこそ大切!新しい時代の効果的VMD講座
■Withコロナ時代のニューセールス・POPは第2の販売スタッフ
■Withコロナ時代のニューセールス~売場におけるカラーコントロールの基本~
■VMDのお悩み解決!~カラーコーディネートで売場の魅力UP!~
接客
■【新人パート・アルバイト必見!イチから学ぶビジネスマナーシリーズ】
これだけできれば大丈夫 ステップで学ぶ電話応対~受け方編~ NEW
■【新人パート・アルバイト必見!イチから学ぶビジネスマナーシリーズ】
これだけできれば大丈夫 ステップで学ぶ電話応対~掛け方編~ NEW
■困ったお客様への角の立たない断り方〜まわりも納得、居心地の良いお店の対応~
■クイズで学ぶ 接客の正しい言葉遣い
■新しい生活様式【Withコロナ対応型】安心・安全のための接客
■万引きを発生させないお店づくりとその対応
■はじめてのクレーム初期対応
■クレーム応対~ご納得いただける解決策と伝え方~
■知っているとためになる悪質クレーマー対策
■はじめての電話応対
マネジメント
■Withコロナにも対応!すぐに始められる!売上アップのセオリー
■売上を上げるためのたった一つの分析
■短時間でできる!3分間での現場指導
■1日3分でOK!自ら考え、自ら動く!ヤル気あふれるメンバーを育てる育成法 NEW
メンタルヘルス
■自分のタイプを知って、自分でできるメンタルヘルス
■イラっとした怒りをコントロール いま話題のアンガーマネジメント
新人基礎
■接客マナーの基本
■接客サービスの基本【物販編】
■接客サービスの基本【飲食編】
■衛生管理の基本
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