オンデマンド研修

オンデマンド研修

小売専門店の店舗運営や接客に関する映像(コンテンツ)を好きな時に好きなところで、場所や時間を選ばずに学習できます。

Withコロナにも対応!すぐに始められる!売上アップのセオリー(サンプル)

 

オンデマンドラインアップ

接客ロールプレイング

 ■SC接客ロールプレイングに挑戦しよう!

 ■SC接客ロールプレイングコンテスト 印象のポイント!

 ■SC接客ロールプレイングコンテスト コミュニケーションのポイント!

 ■SC接客ロールプレイングコンテスト 販売スキルのポイント!

ショップスタッフのSNS

 ■ショップスタッフのためのWEB活用講座
      「Webの情報発信の重要性、SNS・ブログの活用方法」

 ■ショップスタッフのためのWEB活用講座「Webライティング術」

 ■ショップスタッフのためのWEB活用講座「写真の撮り方」

VMD

 ■Withコロナだからこそ大切!新しい時代の効果的VMD講座

 ■Withコロナ時代のニューセールス・POPは第2の販売スタッフ

 Withコロナ時代のニューセールス~売場におけるカラーコントロールの基本~

 ■VMDのお悩み解決!~カラーコーディネートで売場の魅力UP!~ 

接客

 ■【新人パート・アルバイト必見!イチから学ぶビジネスマナーシリーズ】
  これだけできれば大丈夫 ステップで学ぶ電話応対~受け方編~ NEW

 ■【新人パート・アルバイト必見!イチから学ぶビジネスマナーシリーズ】
  これだけできれば大丈夫 ステップで学ぶ電話応対~掛け方編~ NEW

 ■困ったお客様への角の立たない断り方〜まわりも納得、居心地の良いお店の対応~  

 ■クイズで学ぶ 接客の正しい言葉遣い

 ■新しい生活様式【Withコロナ対応型】安心・安全のための接客

 ■万引きを発生させないお店づくりとその対応

 ■はじめてのクレーム初期対応

 クレーム応対~ご納得いただける解決策と伝え方~

 ■知っているとためになる悪質クレーマー対策

 ■はじめての電話応対

マネジメント

 ■Withコロナにも対応!すぐに始められる!売上アップのセオリー

 ■売上を上げるためのたった一つの分析

 ■短時間でできる!3分間での現場指導

 ■1日3分でOK!自ら考え、自ら動く!ヤル気あふれるメンバーを育てる育成法 NEW

メンタルヘルス

 ■自分のタイプを知って、自分でできるメンタルヘルス

 ■イラっとした怒りをコントロール いま話題のアンガーマネジメント

新人基礎

 ■接客マナーの基本

 ■接客サービスの基本【物販編】

 ■接客サービスの基本【飲食編】

 ■衛生管理の基本

 

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