日経BP刊『飲食店完全バイブル　マンガで学ぶクレームトラブル対策２５ヵ条』に弊社経営コンサルタント今泉真木子のワンポイントアドバイスが掲載されました。飲食店でクレームをなくすために“ロールプレイングでやるべきこと”をアドバイスしています。

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