2022年6月17日に営業力強化セミナー「”強い”営業チームの育て方”強い”営業チームの育て方」（オンライン）を開催いたしました。当日は、70名超える方々にご参加頂き、営業力強化のヒントとなる“自律型のチームマネジメント手法”と“コロナ環境下でも強い自律した営業担当者の育て方”について、営業力強化を専門とするコンサルタントから解説を致しました。

■プログラム内容

日時：2022年6月17日(金)　15:00－16:30
１）導入：これからの営業強化のありかた
（１）現在の環境下における営業部門・営業担当者の現状
（２）自律したチームを作るためのマネジメントとスキル開発の方法
序章では、企業を取り巻く環境の大きな変化として“人口減少”や“AI・IoT等のIT技術の進展”、小さな変化として“コロナ環境”を取り上げ、2面の環境変化において、営業担当者のジレンマを抱えている現状をお話ししました。そうした環境において、営業強化の取り組みの方向としてはチームで営業強化に取り組む必要がある点を言及し、営業チームの強化の視点として、マネジメントの強化と営業スキル向上の2点を強化する必要があるとお話ししました。

２）第１部：自律型のチームマネジメント手法
（１）強い営業チームは体質変革から
（２）変革ポイントを明らかにする5キーファクター診断
（３）プロセスマネジメントによる行動の見える化
（４）成果事例紹介
第１部では、営業部門が抱える問題として、“営業戦略・活動プロセスの分断”と“” 営業活動＆マネジメント活動プロセスのブラックボックス化“の2点をあげて、その解決策として、営業チームの体質変革の必要性についてお話ししました。そして、営業チームの体質変革には、”計画的営業活動“”マネジメント“”ツール開発・整備“”会議体“”チーム活動（メンバーシップ）“が必要である点に言及し、その要素を自社の営業チームが保有しているかを見る有効な診断ツールについてご紹介をしました。また、体質変革のためには、戦略と営業活動をつなぐための有効なKPIの設定の重要性についてお話しし、弊社の営業強化のコンサルティングである、「STB（セールスチームビルディング）」について、導入事例を交えてご紹介しました。

３）第２部：コロナ環境下でも強い自律した営業担当者の育て方
（１）コロナ環境がもたらした営業担当者に求められるスキルの変化
（２）営業スキル診断の結果から分かった今必要な営業スキル
（３）コロナ環境下における営業担当者の育て方
第２部では、大きな環境変化（人口減少やAI・IoT等のIT技術の進展など）の時代に必要な営業スタイルとして、“ソリューション営業”と“イノベーション営業”の2つを紹介し、小さな環境変化（コロナ環境等）の時代には、営業のプロフェッショナルが必要で、デジタル技術の活用による見込み客発掘、自社・顧客の価値を追究、個人が目指すべきあるべき姿を伝達できる人材が求められている点をお話ししました。また、弊社の保有する営業スキル診断の結果において、2019年以降の傾向をみると、ソリューション営業力を身に着ける必要がある点を指摘し、“ヒアリング力の強化”と“概念形成力の習得”と“プレゼンテーション能力の強化”の3点が特に重要であると言及しました。そのうえで、それらの能力を効果的に伸ばしている2社の教育体系についてご紹介をしました。

■アンケート結果

◆　受講者のご意見・ご感想
・セミナーを拝聴し、新たな気づきを得ることができた。営業メンバが入れ替わったことにより、再構築中であるため学んだ知識を活用させていただきたい。スキル診断などの活用は、来年度あたりで検討したい。
・予想通り、今後の話が聞きたくなるような内容で終了となりました。現在、時間もお金もない中で、改革には２~３年掛かるとの話でしたが、それも理解します。今回、改善するための入口の話を聞けただけでも良かったと思います。ありがとうございました。
・参考になりました。ありがとうございました。
・非常に参考になりました。ありがとうございます。
・大変、貴重なお話ありがとうございました。
・貴重なお話しを聞くことができた。新たな考え方に気づくことができた。
・とても参考になる内容でした。イノベーション営業のセミナーもあれば受講したいと思いました。ありがとうございました。
・今後の営業強化に際して弊社企画メンバーとの打合せ等で参考にさせて頂きます
・４月から営業部門に初めて配属となり、わからないことばかりですが勉強になりました。ありがとうございました。
・大変参考になりました。ありがとうございました。
・マネジメントの行動目標からの細部の落とし込みは参考になりました。早速試してみます。ありがとうございました。
・営業強化について企画メンバーとの打合せの参考にさせていただきます
・勉強になりました。ありがとうございました。
・ありがとうございました。また次回、無料セミナーがありましたらお聞きしたいです。
・ご教示ありがとうございました。
・大変参考になりました。今後の営業体制作りの検討として参考にさせていただきます。ありがとうございました。

■コンサルタントからのコメント