問題解決研修(基礎コース)

問題解決研修(基礎コース)

以下の解決に効果的です。

  • 若手・現場での問題解決力を強化したい。
  • 対処療法的な問題解決が蔓延している。
  • 若手従業員の主体的に考える力を身につけさせたい。
  • 現場による主体的な改善力を定着させたい。

組織の成長と変革は、全従業員の問題解決力が基本!

特徴

  1. 問題解決の必要性や基本的な必要スキルを体系的に習得する事が可能です。
  2. 実際の職場の問題を題材にして、「抜本対策」や「改善強化策」を打つための議論を通じ、問題解決の主な技法の習得を図ります。
  3. 因果関係で物事を捉える重要性に気づき、対処療法型の問題解決からの脱却が図れます。

コース内容

【1日目】
  1. 問題解決の重要性
  2. 問題意識とは
    <ケース①>Aチームリーダーの仕事への取組み
  3. 問題の捉え方
    <ケース②>(VTR)山田主任の問題解決
  4. 問題解決の主な技法(ツール)
  5. マトリックス図
    <ケース③>会議室の予約
  6. 特性要因図
  7. ロジックツリー
    <ケース④>組織的活動が推進させれていない
【2日目】 問題解決の展開ステップ~職場の問題解決~

  1. 現状分析(重要問題の見極め)
    <演習①>マトリックス図による分析
  2. 原因分析(真因の見極め)
    <演習②>特性要因図による分析
  3. 対策の検討(実施策の見極め)
    <演習③>ロジックツリーによる分析
  4. ロ−リング発表
  5. グループ討議の振り返り

※カリキュラムは一例です。研修の企画・実施にあたっては弊社の営業担当者がお伺いし、研修の目的・対象者などを確認・お打合せさせていただいた後、プログラムの企画ご提案をさせていただきます。