アサーション（自己表現）を取り入れ、指導者としてのコミュニケーション力を高める！

以下の課題解決に効果的です

• チェッカーリーダーとしてチェッカーへの指導力・コミュニケーション力を高めたい
• 伝えたいことを表現できる力を身につけたい
• 職場での人間関係づくりに役立つコミュニケーションを学びたい

特長

1. アサーション（自己表現）を軸に、コミュニケーション・スキルを学ぶことができます
2. チェッカーリーダーの役割とＯＪＴの基本を理解できます
3. ロールプレイングを中心とした数多くの演習を通じ、学んだことをできる状態にします
4. 自身のコミュニケーションの特徴を理解し、自己課題への道筋を明らかにできます

コース内容

【１日目】	１．チェッカーリーダーの役割 １）リーダーとしての心構え ２）上司とのコミュニケーション ３）部下への指導のあり方 ４）交流分析エゴグラムによる自己分析 ２．アサーティブ・コミュニケーションスキルの習得 １）アサーション度自己チェック ２）アサーティブ・コミュニケーションとは ３）自己表現の実践 ４）職場での良い人間関係の作り方
【２日目】	３．チェッカーに対しての指導 １）職務内容の相互確認と権限の確認 ５．ＯＪＴについて １）ＯＪＴのねらいと特徴 ２）ＯＪＴと職場の活性化 ３）積極的傾聴とは ４）計画指導と随時指導 ６．コミュニケーション １）バーバル・コミュニケーション ２）ノンバーバル・コミュニケーション ７．アサーティブ・コミュニケーション・スキルの実践 １）自身に失礼な言い方をされたことへの怒りの表現 ２）よく遅刻する部下に注意する場合 ８．研修のまとめ

※カリキュラムは一例です。研修の企画・実施にあたっては弊社の営業担当者がお伺いし、研修の目的・対象者などを確認させていただいた後、プログラムの企画ご提案をさせていただきます。