チームのリーダーとしての自覚を促します

ホテル業においても、管理職は一朝一夕に生まれるものではありません。時間帯責任者として、スタッフに気を配り、上司・後輩あるいは同僚と連携し、職場でのチームワークの実現を図れることが、管理職にいたるまでに必ず通る道筋といえるでしょう。
このコースでは、組織における自己の立場を認識していただき、マネジメント的な物の見方や着眼点を学習することを狙いとしています。管理職候補の方々に、最適のコースといえます。

研修の特徴

1. ホテル業界における教育ニーズに対応した体系的なカリキュラム構成
2. 事例中心の受講者参画型シンキングスタディ
3. 視聴覚教材を含むわかりやすいツール構成

研修プログラム　（２日間コース）

※組織の状況等に応じたカリキュラムにカスタマイズいたします。

【１日目】	・研修オリエンテーション・基礎能力テスト１．組織への主体的貢献１）環境変化への気づき ２）組織と私たちの役割 〈事例〉Ａさんの仕事への取り組み ２．マネジメントの基本 １）マネジメントサイクルの実践 〈事例〉Ｓさんの仕事の進め方 ２）問題解決の実践 〈DVD事例〉山田主任の問題解決 〈事例〉営業１課の検討会議 ・研修のまとめ
【２日目】	３．チームプレイの発揮１）職場のコミュニケーション〈事例〉困ったＭさん２）上司と後輩へのサポート 〈DVD事例〉報告 〈DVD事例〉提案 〈DVD事例〉相談 ３）他部門への働きかけ ４．自立型社員としての行動 １）キャリア開発に向けて ２）チャレンジ計画の作成 ・研修のまとめ

 

※プログラムは一例です。プロジェクトの企画・実施にあたっては弊社の営業担当者がお伺いし、お客様のご要望、目的、成果イメージなどを確認させていただいた後、オリジナルプログラムを設計しご提案いたします。