自治体職員研修の考え方

自治体職員研修の考え方

受講者の視点に立った研修、民間企業でのノウハウを反映しています。

○受講者に期待を持たせる研修を提供しています

  • 研修テーマ名や案内の工夫など、研修に係る細部にも配慮して、研修事業を提供することに努めています。
  • 官庁・自治体以上に民間企業において多数の研修を提供しており、対象者10,000名を超える一括請負型研修も安定的に実施しています。
  • 研修の実施にあっては、ゲーム演習による楽しみながらエッセンスを学べる研修の工夫を常に行い、映像事例を使うなど彩りある研修風景の提供に努めています。

○受講者の満足度が高まる研修を提供しています

  • 弊社は官庁及び自治体を対象に総合計画をはじめとする各種計画策定、人事評価制度や行政評価制度構築の支援、研修体系の提案といった行政マネジメントに関わるコンサルティングの実績をもつ専任部署を抱えています。
  • そのため、自治体や職員の実態を熟知しており、机上の空論ではなく、組織の実態や課題に対応した提案ができるとともに、窓口となる担当部署の方々と共通言語のもと協議を進めることが可能です。

○受講効果の高い研修を提供しています

  • 受講効果を高めるために、現場からのフィードバックと振り返りにも重点を置いています。
  • 実施事項として、①上司コメント ②フォローアンケート ③総合窓口で受け付ける年間を通した受講生悩み相談室 ④行動例との紐づけた課題設定 ⑤受講生への実務スキルアップニュースの配信などを提供しています。

クライアントニーズに対応した研修事業の提供

○バランスのとれたカリキュラムと学習機能を提供しています

  • 実施にあたっては共通して『3つの学習機能』を重視して研修を提供しています。
  • 『3つの学習機能』とは、受講者自身が実務に沿ったテーマについて考え、実務に近いロールプレイに取り組むアクション・ラーニング、そして他者からの指摘や言動などから学ぶクロス・ラーニング、さらに自身が振り返りを通じて大切なことに気づくセルフ・ラーニングを効果的に組み合わせて実施する研修スタイルです。
  • 講師は受講者に対してファシリテーターとして関わり、学びの場面を演出、学びの機会を促進しています。
  • さらに、受講生の理解促進に向け、映像学習にも積極的に取り組んでいるほか、ケース・ワーク(演習)も取り入れる志向を行っています。(※自治体のマネジメントに精通しているスタッフが多数在籍しており、演習の設計は柔軟に対応できます。これは、パートナー型研修事業者では対応できないものです。)

○民間企業での研修と、官民協働型研修の実現

  • 組織における人材育成や人事制度の構築等といった面からも支援を行っていますが、55年を超える弊社の実績と信頼がお客様から支持を受け、異業種間等の他流試合型の研修等をサポートすることができます。
  • 全国に営業拠点を置き、数多くの自治体及び民間企業への支援を行っており、民間企業の講師調達を継続的に実現する組織力を兼ね備えています。

安定した運営体制のもと組織的な品質管理による研修の提供

担当講師の特徴を活かしつつ、研修テーマごとの講義品質を高め、受講者の参画意識を向上するために、組織的な品質管理体制を構築して臨んでいます。