研修の概要

目的

顧客と自社の組織どうしの関係構築をするための方法を理解し、属人的な短期の取引関係ではなく、組織的な長期の取引関係を築くスキルを習得します。

期待効果

• 窓口と個人的に親しくなることも大事ですが、組織全体を意識しながら情報収集やアプローチをしていくことが大事だと改めて実感できます。
• 担当顧客の分析も行うので、実務にすぐに活かすことができます。

特徴

• 営業活動における組織対組織の関係構築のセオリーを習得することができます。
• 顧客（組織）との関係構築を図るための、顧客組織の分析視点とシナリオ作り、訪問活動分析の視点などについて演習や　実績確認などを通じて習得することができます。

対象

• ベテラン社員、中堅社員、若手社員
• 最大20名まで

時間

9:00-17:00、休憩１時間

カリキュラム例

■研修オリエンテーション

１．組織との関係構築の基本

（１）顧客の経営環境の理解

（２）組織的意思決定への対応

（３）組織力の有効活用

２．組織分析の視点と攻略シナリオ

（１）組織への活動上の留意点

（２）キーパーソンの分類

（３）社内キーパーソンへの対応

（４）攻略シナリオ

（５）演習（リレーションマップ）

３．関係構築ノウハウの共有

～ノウハウの整理演習～

■まとめ