研修の概要

目的

クロージングの基本スキルを学び、クロージング成功の要件を理解します。

期待効果

• 営業担当者が商談の見込度を客観的に判別し、自立的なクロージング活動を行うスキルを身につけることができます。
• 顧客のタイプに応じた対応方法と、クロージング戦略を立案することができます。

特徴

ソリューション営業におけるクロージングの重要性を理解し、クロージング設計とロールプレイングによって、状況に応じたクロージング方法を演習を通して学習します。

対象

• 中堅社員、若手社員
• 最大20名まで

時間

9:00-17:00、休憩１時間

カリキュラム例

■研修オリエンテーション

１．ソリューション営業とクロージング

（１）ソリューション営業の理解

• ソリューション営業のプロセスとその機能
• 営業プロセスに関するロールプレイング

（２）テストクロージングの技術

• テストクロージングのタイミングと手法

２．テストクロージング演習

（１）タイミングの抽出

（２）テストクロージングの話法設計

（３）テストクロージングのロールプレイング

（４）話法の共有とブラッシュアップ

３．クロージング成功の要件

（１）受注のための成功要件

（２）案件必注分析

（３）総仕上げロールプレイング

（４）クロージング成功のための改善計画

• 今後の営業活動に活かすための計画策定

■まとめ