接客ロールプレイングコンテスト予選会
目的
- 参加者が互いに、スタッフ役・お客様役・審査員役を務め、それぞれの視点を体験し、相互フィードバックを行うことにより、接客レベル向上につなげる
- 自身の強みと弱み等に関する気づきを得て、接客レベルの向上につなげる
- 決勝大会進出者を決定する
時間
- １回２時間～３時間（参加人数により実施回数と時間を調整します）
内容
- 開会挨拶
- ロールプレイング予選大会進行方法説明
- 事前ロールプレイング練習
- ロールプレイングの実施
１グループ８名前後に分かれ、相互に競技・審査を行います
１競技ごとに各審査員役（参加者相互）が採点表に記入します
１人あたり５分（任意設定）でロールプレイングを実施します - 審査結果の発表と総評
※本プログラムは一例です。プログラムの企画・実施にあたっては弊社の営業担当者がお伺いし、お客様の現状・ご要望などを確認させていただいた後に企画ご提案をさせていただきます。
＊接客ロールプレイングコンテスト養成講座はこちらへ
＊接客ロールプレイングコンテストの実績はこちらへ