アンケート調査(百貨店・専門店・SC)
アンケート調査とは、店舗やショッピングセンターを利用したお客様に調査票をお渡し、その場もしくは郵送により回収する調査です。
調査のねらい
基礎情報だけでなく、スタッフの接客態度や施設の改装箇所、品揃えやリーシングに役に立つ情報など、具体的かつ一歩踏み込んだ内容を収集します。調査項目やサンプル数等、打合せで決定いたします。
標準期間
4ヵ月(打合せから報告会まで)
※調査票配布期間、サンプル数により実施期間が異なります。
調査表例
調査票の一例を掲載しています。※カスタマイズが可能です。
報告書例
報告書の一部を掲載しています。