商圏や顧客情報を活かし、新規顧客の開拓とリピーターの来店頻度を向上させる！

以下の課題をお持ちの方々に受講いただくと効果的です。

• お客様や市場から自店舗を見る力を育成したい
• 顧客情報管理は行っているが、活用できていない
• 店舗ごとの特性を活かした運営ができるようにしたい
• 発想を変え、改善に向けた方策を現場から提案させたい

特長

1. マーケティング活動と店舗運営の関連性を理解し、マーケティングの基本を学ぶことができます
2. 新規客の取り込み策や来店頻度をアップさせるリピーターづくり、客単価のアップ策のヒントが、お客様の動向把握にあることを実感し、その方法や方策の導き方を学ぶことができます
3. 自店舗を題材にマーケティング戦略を考えることにより、現場で役立てることができます
4. 多忙な店長・マネジャーでも参加できる１日型の研修です

コース内容

【１日目】	１．マーケティング活動と店長の役割 １）店長に期待される役割 ２）店舗におけるマーケティング活動 ３）できる店長がマーケティング活動を実践する理由 ２．マーケティングによる商圏把握 １）マーケティングの基本 ２）商圏把握の目的と必要性 ３）商圏把握の方法 ３．マーケティングを活かした売上アップ方策 １）新規客を増やす策 ２）リピーターを増やす策 ３）客単価を増やす策 ４．マーケティング活動の実践 １）自店舗の商圏把握と方策 ２）発表及びアドバイス

※プログラムは一例です。研修の企画・実施にあたっては当社の営業担当者がお伺いし、お客様の教育計画や研修の目的、対象者などを確認させていただいた後、オリジナルプログラムの設計をいたします。