マーケティングが、地方自治体に求められていることの意味を理解した上で、住民ニーズ把握の具体的な手法を理解することにより、住民ニーズに対する感度を高めます。

プログラム（例）

1. 行政マーケティングの基礎
   マーケティングの考え方について理解を深め、行政の場面においてマーケティング思考が求められている理由を考えていきます。
2. 社会調査技法～設計編
   社会調査の全体像を把握するとともに、三大要素である対象者、調査内容、調査手法について、その考え方と手法を体系的に学んでいきます。
3. 社会調査技法～集計編
   調査データの集計・分析についての基本的な考え方と手順、応用的な内容として統計分析や多変量解析についての基本的な考え方を学んでいきます。
4. 行政マーケティング戦略
   マーケティングを実践していく上で必要となる考え方について整理し、マーケティング思考をどのように活用していくのかを具体的事例に当てはめて学んでいきます。