交渉力(ネゴシエーション)研修

交渉力(ネゴシエーション)研修

以下の問題解決に効果的です。

  • 部署を超える取組みが上手に機能していない。
  • 交渉を勝ち負けで捉えている。
  • 相手の言いなりになり、受身の仕事のとり方が目立つ。
  • 相手目線・立場に立った交渉が出来ていない。

交渉とは、自分と相手双方のWin-Winの関係を築くことにある!

特徴

  1. 交渉についての体系的な理解を得ることができます。
  2. 事例研究を通じて、交渉のプロセスを体験的に学習することができます。
  3. 事例に基づくロールプレイング(対抗演習)により、知識習得とともにスキル向上の気づきを得ることができます。

コース内容

【1日目】 【2日目】
1.交渉の基本理解

1)交渉とは
2)分配型交渉と統合型交渉
3)交渉に当たっての基本的な戦略方向

2.分配型交渉における戦略と戦術

1)分配型交渉の基本戦略
2)分配型交渉の諸戦術
3)事例演習1~状況把握
4)事例演習2~交渉戦術の立案

3.交渉のスキル

1)効果的な提案のスキル
2)説得のスキル
3)傾聴のスキル
4)質問のスキル

4.交渉実践演習Ⅰ

1)交渉演習1
2)振り返り
3)交渉演習2
4)振り返り

5.統合型交渉における戦略と戦術

1)統合型交渉の基本戦略
2)統合型交渉の諸戦術

6.交渉実践演習Ⅱ

1)演習準備
2)交渉戦術の立案
3)初期交渉演習
4)課題解決交渉準備
5)課題解決交渉演習
6)演習結果レビュー

 

※プログラムは一例です。研修の企画・実施にあたっては当社の営業担当者がお伺いし、研修目的、対象者などを確認させていただいた後、オリジナルプログラムの設計をいたします。